MandarinPay реализованы различные сценарии для оптимальной работы коллекторских агентств и подразделения коллектинга микрофинансовых компаний.
Взаимодействие коллектинговой компании (КК) с портфелем должников можно разделить на два сценария: первичный (передача информации о должниках без "карточных привязок" - токенов) и вторичный (передача информации о должниках с токенами). Подробности о "привязках" и токенах карт можно узнать в ЭТОЙ статье.
Особенность: отсутствие карточных данных. Основные каналы взаимодействия с должником - телефонный звонок, рассылки (почта, смс, мессенджеры). Применяется на этапе 3 и 4 схемы ниже, когда должник максимально мотивирован к погашению задолженности и необходимо мгновенно предоставить эту возможность.
Решения
Данная технология позволяет вам встроить платежную форму в ваш сайт или приложение. При этом только вы определяете дизайн и внешний вид формы. Она полностью индивидуальная, что обеспечивает максимальную конверсию платежей. Подробно техническая реализация описана здесь.
Пример реализации ниже, а также другие примеры вы можете посмотреть по ссылке
В дополнении к указанным в Первичном сценарии решениям, в случае наступления просрочки по оплате займа, MandarinPay предоставляет возможность использования автосписаний с карт клиентов, по которым ранее осуществлялась привязка.
Важным преимуществом является то, что MandarinPay позволяет вам делать автосписания как с привязанной карты (см.протокол реализации), так и со всех карт, использованных ранее при совершении платежей клиентами - протокол реализации для данных типов операций расположен здесь.
Подготовлено: Артур Аванесян