Если не смогли найти ответ, обратитесь в нашу службу технической поддержки:
support@mandarin.io

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Для подтверждения совершения операции по приему платежа (оплате товаров/услуг) каждому плательщику отправляется письмо с данными по его платежной транзакции и чеком по совершенной операции. 

Контрагенты, в свою очередь, могут видеть в режиме онлайн статус транзакций в своем личном кабинете на сайте www.mandarinpay.com, а также получать сообщения на электронную почту или в свою CRM/CMS.

Так же, хотим обратить внимание, что вы всегда можете предоставить клиенту квитанцию, добавив ID платежа к ссылке (https://secure.mandarinpay.com/Pay/PrintReceipt?transaction=) после знака "=". Для приведенного выше образца, готовая ссылка будет выглядеть так.

В случае, если у плательщика по используемой банковской карте подключен сервис мобильного информирования, то банк-эмитент банковской карты со своей стороны может присылать сообщения о совершении операций. При этом текст данного сообщения может содержать наименование платежного терминала (по умолчанию MandarinPay). Для смены наименования терминала требуется проведение индивидуальных настроек и регистрация отдельного платежного терминала в банке-эквайере. Данная опция доступна для клиентов с ежемесячным оборотом не менее 1 млн.руб.