Если не смогли найти ответ, обратитесь в нашу службу технической поддержки:
care@mandarin.io

Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Next »

MandarinPay реализовал различные сценарии для оптимальной работы коллекторских агентств и подразделения коллектинга кредитных организаций. 

Основные задачи, которые решают сервисы MandarinPay для коллектинга:

  • организация моментальной дистанционной оплаты в момент контакта кол-центра с плательщиком
  • автосписание задолженности с банковских карт клиентов
  • сервис дистанционной оплаты задолженности на сайте/в приложении.

Мы предлагаем два сценария взаимодействие служб взыскания с должниками:

  • базовый (взаимодействие с должником без привязки банковских карт - токенов) 
  • продвинутый (взаимодействие с должниками с использованием привязанных банковских карт - токенов). Подробности о токенах карт можно узнать в ЭТОЙ статье. 

1. Организация моментальной дистанционной оплаты

Описание

Основные каналы взаимодействия с должником - телефонный звонок, рассылки (почта, смс, мессенджеры). Применяется на этапе 3 и 4 схемы ниже, когда должник максимально мотивирован к погашению задолженности и необходимо мгновенно предоставить ему возможность дистанционного погашения. 

Сервисы MandarinPay 

Кастомный модуль для приема платежей (подробнее)

Позволяет коллекторскому подразделению отправлять клиенту ссылки на оплату банковской картой или электронными кошельками ApplePay/Gpay& При этом ссылка на оплату может быть как с фиксированной суммой, так и без суммы. То есть клиент сам сможет определить, какой платеж он готов сделать.

         

  • Подключение и полностью индивидуальный дизайн платежной формы – бесплатно.
  • В ссылке  на оплату можно передавать заполненные параметры, например, номер договора и номер телефона плательщика.
  • Поле "Сумма к оплате" доступно к заполнению плательщиком на произвольную сумму или может быть предзаполнено вами через параметр в ссылке.
  • Модуль полностью адаптивный и доступен с любых ПК, планшетов, смартфонов.
  • Срок подключения – до 2 дней.

Готовый модуль для приёма платежей MandarinPay (подробнее)

  • Подключение и кастомизация (цвет, логотип) – бесплатно.
  • Все параметры для оплаты (сумма, ФИО, контактные данные) заполняются в модуле плательщиком или оператором кол-центра.
  • Модуль полностью адаптивный и доступен с любых ПК, планшетов, смартфонов.
  • Срок подключения – 1 день.

CustomPay или "встроенная форма" 

Данная технология позволяет вам встроить платежную форму в ваш сайт или приложение. При этом только вы определяете дизайн и внешний вид формы. Она полностью индивидуальная, что обеспечивает максимальную конверсию платежей. Подробно техническая реализация описана здесь. 

Пример реализации ниже, другие примеры вы можете посмотреть по ссылке

Вторичный сценарий

В дополнении к указанным в Первичном сценарии решениям, в случае наступления просрочки по оплате займа, MandarinPay предоставляет возможность использования автосписаний с карт клиентов, по которым ранее осуществлялась привязка. 

Важным преимуществом является то, что MandarinPay позволяет вам делать автосписания как с привязанной карты (см.протокол реализации), так и со всех карт, использованных ранее при совершении платежей клиентами  - протокол реализации для данных типов операций расположен здесь. 

Сокращение затрат на эквайринг (комиссия на плательщике)

Самым эффективным способом сокращения затрат на прием средств от плательщика (затрат на эквайринг) - является фактическое перекладывание комиссии за осуществление транзакции на плательщика.

При этом, важнейшими особенностями сервиса MandarinPay являются:

  • При приеме платежа плательщик полностью информирован о том, что комиссия взимается отдельно - сумма погашения и комиссия разделены (см. Пример 1 и 2).
  • Полное соответствие законодательству РФ - де-факто и де-юре комиссию взимает MandarinPay.
  • Комиссия не включается в ПСК (для микрофинансовых организаций) и не отражается в отчетности.
  • Такой способ позволяет не только снизить затраты до "0" но и получать дополнительный доход от приема платежей. Например, при ежемесячном обороте в 50 млн.руб. ваши текущие затраты на прием платежей в среднем составляют -900 000 руб (1,8%). При перекладывании комиссии на плательщик в размере 1% - затраты составят -400 000 руб. При перекладывании комиссии на плательщик в размере 2% - ваша дополнительная ПРИБЫЛЬ составят +100 000 руб. При перекладывании комиссии на плательщик в размере 3% - ваша дополнительная ПРИБЫЛЬ составят +600 000 руб.


                   

Пример 1                                                                    Пример 2





Подготовлено: Артур Аванесян




  • No labels