Если не смогли найти ответ, обратитесь в нашу службу технической поддержки:
care@mandarin.io
Основная технология по организации работы с карточными данными - hosted fileds или "встроенная форма". Данная технология позволяет вам встроить платежную форму в ваш сайт или приложение. При этом только вы определяете дизайн и внешний вид формы. Она полностью индивидуальная, что обеспечивает максимальную конверсию платежей. Подробно техническая реализация описана здесь.
Пример реализации ниже, а также другие примеры вы можете посмотреть по ссылке:
С точки зрения бизнес-процесса взаимодействия с клиентом, мы выделяем несколько основных этапов.
Лучшая практика
1 этап: привязка карты.
MandarinPay позволяет вам токенизировать (привязать) банковскую карту клиента. Это означает, что введя один раз карточные данные на платежной форме, клиент в последующем сможет выполнять операции получения займа или его погашения в один клик, без необходимости повторного ввода. Кроме того, вы сможете принудительно списывать денежные средства в случае просрочки оплаты.
Другими словами, мы запоминаем для вас данные банковской карты конкретного клиента и даем взамен специальный код - токен - с помощью которого вы сможете выполнять все возможные платежные операции.
Важное отличие сервиса привязки от MandarinPay - он дает возможность привязки с нулевым балансом. Эта опция включается отдельно в личном кабинете, при этом сам процесс привязки не меняется никак. Если у клиента нет денег на карте, то вам придет ответ, отличающийся от полноценной привязки.
Подробнее лучшие практики работы с привязанными картами описаны здесь.
Протокол реализации сервиса привязки карты расположен здесь.
2 этап: выдача займа.
После привязки карты клиента вы сможете делать выдачи на привязанную карту без необходимости запрашивать каждый раз карточные данные заемщика.
Преимущество ManadarinPay - выплата на привязанную карту работает независимо от того, на каком merchantID (MID) была привязка. То есть привязка для выплаты является сквозной по всем проектам, которые вы открываете в MandarinPay.
Протокол реализации сервиса выплаты на привязанную карту находится здесь.
3 этап: погашение займа.
Рекомендуется реализовать сервис "интерактивной оплаты" (interactive payments). В этом случае для оплаты будет использована привязанная карта, но клиент при этом будет вводить CVV. Преимуществом такого сценария является то, что операция проходит как обычная покупка (не рекуррент, автосписание) и достигается максимальная конверсия платежа. Повышенная конверсия данного сценария связана с тем, что некоторые банки (эмитенты) блокируют операции автосписания по своим картам.
Протокол реализации сервиса интерактивной оплаты расположен здесь.
Также мы рекомендуем предусмотреть сценарий оплаты с дополнительной карты. Использование клиентом нескольких карт в будущем позволит клиенту более гибко управлять своими возможностями по оплате займов, а вам - делать автосписания по всем использованным картам.
Смотрите пример реализации или попробуйте Онлайн-демо.
4 этап: списание просроченной задолженности - рекурренты.
В случае наступления просрочки по оплате займа, MandarinPay предоставляет возможность использования автосписаний с карт ваших клиентов.
Важным преимуществом является то, что MandarinPay позволяет вам делать автосписания как с привязанной карты (см.протокол реализации), так и со всех карт, использованных ранее при совершении платежей клиентами (этап 3) - протокол реализации для данных типов операций расположен здесь.
Обращаем внимание, что привязка впоследствии может быть переведена в режим «доступны только выплаты». Это происходит при получении определенного рода ошибок от платежных систем Visa/MasterCard/МИР на попытку рекуррентного списания. Необходимо обрабатывать такой сценарий. Он подробно расписан здесь после таблицы со списком параметров.