История страницы

MandarinPay реализовал различные сценарии для оптимальной работы коллекторских агентств и подразделения коллектинга кредитных организаций. 

Основные задачи, которые решают сервисы MandarinPay для коллектинга:

• организация моментальной дистанционной оплаты в момент контакта кол-центра с плательщиком
• автосписание задолженности с банковских карт клиентов
• сервис дистанционной оплаты задолженности на сайте/в приложении.

Мы предлагаем два сценария взаимодействие служб взыскания с должниками:

• базовый (взаимодействие с должником без привязки банковских карт - токенов) 
• продвинутый (взаимодействие с должниками с использованием привязанных банковских карт - токенов). Подробности о токенах карт можно узнать в ЭТОЙ статье. 

Базовый сценарий 

1. Организация моментальной дистанционной оплаты

ОписаниеОсобенность

Основные каналы взаимодействия с должником - телефонный звонок, рассылки (почта, смс, мессенджеры). Применяется на этапе 3 и 4 схемы ниже, когда должник максимально мотивирован к погашению задолженности и необходимо мгновенно предоставить ему возможность дистанционного погашения. 

Решения

Сервисы MandarinPay 

Кастомный модуль для приема платежей (подробнее)

Позволяет коллекторскому подразделению отправлять клиенту ссылки на оплату банковской картой или электронными кошельками ApplePay/Gpay& При этом ссылка на оплату может быть как с фиксированной суммой, так и без суммы. То есть клиент сам сможет определить, какой платеж он готов сделать.

Image Added         

• Подключение и полностью индивидуальный дизайн платежной формы – бесплатно.
• В ссылке  на оплату можно передавать заполненные параметры, например, номер договора и номер телефона плательщика.
• Поле "Сумма к оплате" доступно к заполнению плательщиком на произвольную сумму или может быть предзаполнено вами через параметр в ссылке.
• Модуль полностью адаптивный и доступен с любых ПК, планшетов, смартфонов.
• Срок подключения – до 2 дней.

...

• При приеме платежа плательщик полностью информирован о том, что комиссия взимается отдельно - сумма погашения и комиссия разделены (см. Пример 1 и 2).
• Полное соответствие законодательству РФ - де-факто и де-юре комиссию взимает MandarinPay.
• Комиссия не включается в ПСК (для микрофинансовых организаций) и не отражается в отчетности.
• Такой способ позволяет не только снизить затраты до "0" но и получать дополнительный доход от приема платежей. Например, при ежемесячном обороте в 50 млн.руб. ваши текущие затраты на прием платежей в среднем составляют -900 000 руб (1,8%). При перекладывании комиссии на плательщик в размере 1% - затраты составят -400 000 руб. При перекладывании комиссии на плательщик в размере 2% - ваша дополнительная ПРИБЫЛЬ составят +100 000 руб. При перекладывании комиссии на плательщик в размере 3% - ваша дополнительная ПРИБЫЛЬ составят +600 000 руб.

                   Image Modified

Пример 1                                                                    Пример 2

...