Если не смогли найти ответ, обратитесь в нашу службу технической поддержки:
care@mandarin.io
История страницы
...
!!! Проверку АКТУАЛЬНОГО баланса необходимо осуществлять в Личном Кабинете MANDARIN, поскольку в ЛК ПСБ возможна задержка в актуализации. !!!
Кроме этого, необходимо обратить внимание на тот факт, что комиссия за проведение транзакций, делиться на две части.
Комиссия прописанная в договоре ИТО с ПАО Промсвязьбанк удерживается с баланса таксопарка в день проведения платежа, комиссия может быть снята одной суммой за несколько транзакций.
Так как MANDARIN не имеет права удерживает свою комиссию с баланса таксопарка в ПАО Промсвязьбанк, комиссия удерживается посредством выставления счета по результатам месяца. При этом, в реестрах платежей, в личном кабинете MANDARIN , таксопарк видит общую удержанную с платежа комиссию в он-лайне. Делается это для того, чтобы на счет водителей уходила верная сумма, за минусом общей комиссии, состоящей из комиссии Промсвязьбанка + Мандарин.
Подготовлено: Аванесян Артур
...